Selecteer een pagina

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Irene Groen Coaching

 

  1. Definities
  • Opdrachtnemer: Irene Groen Coaching, statutair gevestigd te Groningen ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 91801214.
  • Opdrachtgever: De natuurlijke/ rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst is aangegaan.

  1. Toepasselijkheid
  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met opdrachtnemer en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
  • De toepasselijkheid van levering- en/of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij dit schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging met opdrachtnemer of door akkoord via de e-mail of mondeling verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
  • Van wat in deze voorwaarden is bepaald, kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Overige bepalingen blijven onverkort van kracht.

  1. (Tussentijdse) Beëindiging
  • Opdrachtnemer heeft het recht om zonder opgave van reden een coachsessie, coachtraject, workshop of training te annuleren of deelname van een opdrachtgever te weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan opdrachtnemer betaalde bedrag.
  • Ingeval de opdrachtgever, na aanvang van het coachtraject of training de deelname tussentijds beëindigt of daaraan anderszins niet deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling, tenzij de bijzondere omstandigheden van het geval, naar het oordeel van opdrachtnemer, anders rechtvaardigen.
  • De opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst op te zeggen, indien de opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst, waaronder begrepen de in deze voorwaarden vastgelegde verplichtingen, tenzij de opdrachtgever, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand, zijn verplichtingen binnen 14 dagen na verzending van deze aanmaning alsnog nakomt.

  1. Betaling
  • De betalingsverplichting van de opdrachtgever vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
  • Alle door opdrachtnemer verzonden facturen dienen door opdrachtgever binnen 7 dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De factuur dient in ieder geval voor aanvang van de behandeling te zijn voldaan.
  1. Annulering

Wanneer de opdrachtgever een reeds gemaakte afspraak met opdrachtnemer wenst te annuleren, dient dit uiterlijk 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Indien de annulering korter dan 24 uur heeft plaatsgevonden, dan is opdrachtnemer gerechtigd de volledige kosten in rekening te brengen.

  1. Voorbehoud van eigendom en intellectuele eigendom
  • Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, adviezen, rapporten, offertes, strategieën, foto’s, teksten, alsmede voorbereidend materiaal daarvan berusten uitsluitend bij opdrachtnemer tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • De door opdrachtnemer geleverde producten en/of diensten mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen op door opdrachtnemer ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusieve eigendom van opdrachtnemer, tenzij de rechten worden afgekocht of anders is overeengekomen.
  • Iedere handeling welke in strijd is met het in dit artikel genoemde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.

  1. Vertrouwelijkheid en geheimhouding
  • De verstrekte privacygegevens worden niet gedeeld met derden en vertrouwelijk behandeld tenzij anders is overeengekomen of opdrachtnemer daartoe is gehouden op grond van wet-of regelgeving.
  • Ten aanzien van vertrouwelijkheid en geheimhouding wordt voorts verwezen naar hetgeen is opgenomen in het privacyreglement van opdrachtnemer.

  1. Overmacht

De opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de opdrachtgever, indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht. De opdrachtnemer kan gedurende de periode dat de overmacht duurt, de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer dan twee maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Werkzaamheden die door de opdrachtnemer zijn verricht voor het intreden van de overmacht, mogen aan de opdrachtgever gefactureerd worden.

  1. Aansprakelijkheid

Het advies van opdrachtnemer is oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door opdrachtnemer, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van opdrachtnemer. Vergoeding aan opdrachtgever kan nooit meer bedragen dan de hoogte van 1 coachsessie.

  1. Toepasselijk recht en geschillen
  • Op alle overeenkomsten en diensten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
  • Klachten voorafgaand, tijdens of na de verrichte diensten over de verrichte diensten, dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na de afspraak schriftelijk te worden gemeld aan opdrachtnemer. De klacht dient te worden voorzien van een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving, zodat opdrachtnemer in staat is zo adequaat mogelijk te reageren. Samen kunnen we dan kijken naar een mogelijke oplossing. Partijen zullen pas een beroep doen op een rechter, nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen. Eventuele geschillen in verband met of voortvloeiend uit een overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Groningen, onverminderd het recht van opdrachtnemer een geschil voor te leggen aan een andere volgens de wet/verdrag bevoegde rechter.

Irene Groen Coaching logo

"Elke transformatie begint met de juiste mindset"

KvK: 91801214